Klientu apkalpošanas speciālists/-e

I-Work Group klients ir viens no vadošajiem gofrētā kartona un iepakojuma risinājumu ražotājiem Baltijas valstīs. Uzņēmums izstrādā ilgtspējīgus, inovatīvus un uz klientu orientētus iepakojumus dažādām nozarēm. Ar modernām tehnoloģijām un stingru apņemšanos nodrošināt kvalitāti uzņēmums palīdz biznesiem efektīvi aizsargāt, transportēt un prezentēt savus produktus. Saistībā ar uzņēmuma attīstību Latvijas tirgū tiek meklēts/-a

Klientu apkalpošanas speciālists/-e

Galvenie pienākumi:

• Pasūtījumu koordinēšana no pasūtīja pieteikšanas līdz piegādei, nodrošinot precizitāti un savlaicīgumu;
• Ilgtermiņa attiecību uzturēšana ar esošajiem klientiem;
• Nepieciešamās dokumentācijas sagatavošana un pārvaldīšana;
• Sadarbība ar uzņēmuma iekšējām nodaļām, lai nodrošinātu klientu vajadzību izpildi;
• Aktīva problēmu risināšana un atbalsta sniegšana klientiem viņu pieprasījumu gadījumā.

Prasības:

• Pieredze klientu apkalpošanā vismaz 3 gadi;
• Zināšanas iepakojuma nozarē tiks uzskatītas par priekšrocību;
• Tekošas latviešu valodas prasmes;
• Labas angļu valodas zināšanas darbam ar ārvalstu kolēģiem un klientiem (citu valodu prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību);
• Spēcīgas komunikācijas un organizatoriskās prasmes;
• Uz klientu un detaļām orientēta personība;
• Spēja strādāt patstāvīgi, precīzi un ar pašiniciatīvu.

Uzņēmums piedāvā:

• Mūsdienīgu darba vidi un nepieciešamos darba rīkus panākumu gūšanai;
• Atalgojumu 1400 – 1800 EUR bruto apmērā, atbilstoši pieredzei un kvalifikācijai;
• Motivējošu ceturkšņa prēmiju, balstītu uz KPI sistēmu;
• Visu ar darbu saistīto tehnisko aprīkojumu - portatīvo datoru, mobilo telefonu, apmaksātas telefonsarunas;
• Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika;
• Iespēju strādāt hibrīda darba režīmā pēc pārbaudes laika;
• Ikgadējus komandas saliedēšanas pasākumus, atbalstu apmācībām un prasmju attīstībai.

Aicinām pievienoties savas nozares profesionāļu komandai! Sūti savu CV uz: anete.mazure@i-work.lv Jautājumu gadījumā zvani: +371 26252056